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自如回应租客喝7个月中水:深表歉意 将沟通补偿方案

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  新浪科技讯 9月3日上午消息,近日有媒体报道称,4位自如租户喝了7个月的中水。自如方面表示愿退服务费。此事今日有了新的进展。

  自如客官方微博今日表示,针对自如将中水接入自来水、自如租户喝了半年多的中水深表歉意。问题获悉当日已及时修复,也已严处维修供应商、并完成周边房源排查。后续将诚恳与相关租客沟通补偿方案,感谢大家监督关注。

  此前,4位租客之一的卢女士和“自如”公司的工作人员联系,对于中水管接入自来水管的原因,工作人员表示,卢女士租的房子之前的中水表漏水,所以装修师傅就把中水表停了,安装了三通,用自来水冲马桶。但是在第二次查房时,装修师傅又把中水管打开了,就导致了这样的后果。

  当时,“自如”的工作人员称可以退回租户们缴纳的服务费,卢女士对于这样的结果并不满意。



https://tech.sina.com.cn/i/2020-09-03/doc-iivhuipp2256110.shtml

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